🚚 GRATIS VERZENDING!

Vacatures

Beautyfan is één van Nederlands snelst groeiende merken. Dit is de reden dat we op zoek zijn naar gemotiveerd personeel die ons kunnen helpen bij onze dagelijkse werkzaamheden om zo het merk nog verder te laten groeien! Denk jij dat je de geschikte persoon bent om het Beautyfan team te versterken en ben jij gemotiveerd om te helpen bij de groei van het bedrijf? Stuur dan een mailtje met je CV en motivatie naar contact@beautyfan.nl en we nemen binnen 48 uur contact met je op! 

Klantenservice-medewerker (40 uur per week)

Bij Beautyfan geven we om onze klanten en daarom vinden we de klantenservice erg belangrijk. Haal jij voldoening uit het helpen van andere mensen? Heb jij behoefte aan afwisselende dagen waarin elke dag, elk moment anders is? Dan is deze vacature wat voor jou. Je helpt mensen door hun vragen via onze chat, mail, social media en telefonisch te beantwoorden. Je staat Beautyfan klanten snel en vriendelijk te woord en helpt ze bij al hun vragen zodat ze de service krijgen die ze verdienen.

So far so good? Dit is hoe het er op dagelijkse basis uitziet:

  • Je hebt dagelijks contact met klanten via telefoon, mail of chat
  • Je informeert met betrekking tot bestel statussen, productbeschikbaarheid en winkelprocessen
  • Je onderhoudt nauw contact met andere afdelingen
  • Je bewaakt gestelde procedures en volgt deze nauwkeurig op
  • Je verricht overige administratieve werkzaamheden

Wat heb je nodig voor deze superleuke functie?

  • Je hebt een afgeronde MBO of HBO-opleiding
  • Je hebt een prettige telefoonstem en bij voorkeur al enige ervaring op de klantenservice
  • Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel in taal als geschrift
  • Je bent voor 40 uur per week beschikbaar

Medewerker retouren (eindverantwoordelijke) 40 uur per week

Wij van Beautyfan zijn op zoek naar een allround toptalent die zich wil vastbijten in het retourproces en hier zorg voor wil dragen van a tot z. Ben jij communicatief sterk? Vind je het uitdagend om op een centrale plek te staan voor zowel de klant als het bedrijf? Weet jij oog voor detail te combineren met een helikopter view? Kom dan ons hechte team versterken als de nieuwe chef retouren!

Als eindverantwoordelijke voor de retouren draag je zorg voor het veelomvattende retourproces. Je onderhoudt contact met klanten, met leveranciers en met je collega’s van verschillende afdelingen door je sterke communicatieve vaardigheden in te zetten. Je hebt het technische inzicht wat nodig is om met de systemen te werken en om de producten te beoordelen die retour komen. Je haalt energie uit het helpen van onze klanten, samenwerken in een hecht team en het aanpakken van problemen. Je doet dit alles met een proactieve en analytische houding waarmee je het proces steeds efficiënter en effectiever maakt. 

Wat heb je nodig voor deze superleuke functie?

  • Je bent 40 uur per week beschikbaar.
  • Je bent flexibel en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.
  • Je spreekt en schrijft zowel Nederlands als Engels.
  • Je hebt technisch inzicht (systeem- en product).
  • Probleemoplossend en analytisch.
  • Je hebt ervaring in een logistieke en/of klantenservice gerelateerde baan.

Grafisch vormgever/Social media beheer (24 uur per week)

Heb jij een passie voor Beauty & Health en word je blij van een community opbouwen? Help je graag mensen door middel van de beste producten en zie je het als een uitdaging om hun vragen zo goed mogelijk te beantwoorden? Ben jij een storyteller, die het verhaal van Beautyfan kan helpen communiceren? Dan zijn we op zoek naar jou!

Wat je gaat doen:
  • Ons team helpen met content maken over natuurlijke producten voor de website, nieuwsbrief & social media.
  • Vragen beantwoorden over recepten, ingrediënten en toepassing van producten.
  • Werken met influencers en andere samenwerkingen aangaan met bedrijven om ons bereik te vergroten.
  • Een echte community opbouwen van like-minded mensen, zowel online als offline.
  • Eventueel het mede-organiseren van evenementen.
  • Natuurlijk is er ruimte voor je eigen creatieve ideeën!

Jij bent:

  • Creatief in woord en beeld.
  • Onderzoekend, ondernemend en zelfstandig.
  • Houdt van vrijheid in je werk en neemt graag zelf initiatief.
  • Hebt affiniteit met en kennis van de Beauty & Health markt.
  • Snapt ons verhaal en schrijft moeiteloos in onze ‘tone of voice’.
  • Iemand die vlotte en aansprekende content kan schrijven.
  • Een leuke, positieve collega.
  • Bekend met concepten en lifestyles als veganisme, zero-waste, proefdiervrij, fair-trade en je weet wat écht duurzaam en gezond is.
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Copywriter / Tekstschrijver (8 - 12 uur per week)

Als copywriter draag jij zorg voor goed converterende advertentieteksten, maak jij duidelijke productomschrijvingen en zorg jij dat de teksten op onze website het Beautyfan verhaal op een correcte manier uitstralen. Ervaring is een must. 

Staat jouw droombaan er niet tussen? Geen zorgen, er komen regelmatig nieuwe vacatures vrij!